Trong môi trường kinh doanh ngày nay, vai trò của nhân viên trong việc giám sát đơn hàng hiệu quả là vô cùng quan trọng . Xử lý tốt các bước truyền thông với khách hàng, kiểm tra thông tin đơn hàng và điều phối giao hàng một cách kịp thời mang lại nhiều thành quả cho doanh nghiệ